Не звоните, а пишите: почему телефонные звонки начали уступать переписке

Каждый пятый житель России испытывает стресс, раздражение или тревогу при получении незапланированных звонков – об этом говорят результаты исследования, проведенного аналитиками сервиса «МТС Секретарь». Как отмечает декан факультета психологии НГПУ Ольга Олеговна Андронникова, это закономерная реакция на изменения в социуме.